注意事項 

• 收到包裹後請務必全程錄影 檢查商品是否完整 超過鑑賞期將無法退換貨
• 7天內發現尺寸不對或瑕疵，請先與客服聯繫換貨事宜。
• 與客服確認鞋子尺寸現貨狀況，若無尺寸需辦理退貨。
• 將商品/贈品/配件完整放入盒內包裝完成 (於鞋盒上附上紙條寫上訂購姓名與電話 否則找不到人無法受理)
• JOMA收到鞋子確認後,寄出換貨鞋子。

商品換貨

• 寄給JOMA的運費，將由買家支付，JOMA更換正確尺寸後，會寄回給買家，此次運費，將由JOMA支付。商品有瑕疵，寄出＆寄回的運費，由JOMA支付。

• 試穿鞋子請於室內或軟墊上試穿，如發生以下情況將無法受理退換：超過七天鑑賞期／商品已經使用／鞋底磨損或髒掉（建議請於室內、軟墊上試穿）／鞋面髒污，無法清潔／鞋頭已經楦過／附屬配件短缺/鞋子已做過任何額外加工。

• ▶什麼情況下無法辦理退、換貨？
  1.超過七天鑑賞期。
  2.商品已有明顯的使用痕跡。
  3.鞋底磨損或髒掉/ 鞋面髒汙無法清潔/ 鞋頭已經加楦或是加工過。
  4.鞋盒損毀附件保證卡、贈品、鞋墊、配件等短缺。
  5.換過貨的商品，將無法辦理退貨。
  ※發生以上的狀況，則無法受理退貨。